Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují smluvní vztah mezi:

Poskytovatelem:
Kateřina Nováková
OSVČ
sídlo: Vršovická 1462/66, 101 00 Praha 10
e-mail: katerina@kasminn.com
(dále jen „Poskytovatel“)

Poskytovatel je podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

a

Objednatelem, kterým je fyzická nebo právnická osoba, jež si objednává služby Poskytovatele (dále jen „Klient“).

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu uzavřeného mezi Poskytovatelem a Klientem.

2. Předmět plnění

Poskytovatel poskytuje zejména následující služby:

  • administrativní služby

  • grafické služby,

  • tvorbu a správu webových stránek,

  • další související služby dle individuální dohody s Klientem.

Služby jsou poskytovány jednorázově nebo dlouhodobě, a to zpravidla výhradně online, není-li dohodnuto jinak.

Služby jsou určeny převážně podnikatelským subjektům, přičemž není vyloučeno poskytnutí služeb i nepodnikajícím fyzickým osobám.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Klient je oprávněn Poskytovateli zaslat nezávaznou poptávku služeb, zejména prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře na webových stránkách Poskytovatele, telefonicky nebo osobně.

Na základě nezávazné poptávky může Poskytovatel Klientovi předložit návrh spolupráce nebo cenovou nabídku.

Objednávkou se rozumí závazné potvrzení nabídky Poskytovatele ze strany Klienta.

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

  • podpisem smlouvy oběma smluvními stranami, nebo

  • potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele.

4. Cena služeb

Cena služeb je stanovena individuálně na základě dohody mezi Poskytovatelem a Klientem.

Konkrétní výše ceny je Klientovi sdělena na vyžádání a před zahájením poskytování služeb.

Na webových stránkách Poskytovatele nejsou uvedeny závazné cenové údaje a případné informace o cenách mají pouze informativní charakter a nezakládají nárok na uzavření smlouvy za uvedených podmínek.

Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty, pokud není výslovně uvedeno jinak.

5. Platební podmínky

V případě dlouhodobé spolupráce je odměna za poskytnuté služby fakturována měsíčně zpětně, není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.

V případě jednorázových zakázek je odměna fakturována po dokončení zakázky, případně dle individuální dohody s Klientem.

Splatnost vystavených faktur činí 14 dní ode dne jejich vystavení.

V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn:

  • požadovat zákonný úrok z prodlení,

  • dočasně pozastavit poskytování sjednaných služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

6. Ukončení smluvního vztahu

Smluvní vztah může být ukončen:

  • dohodou smluvních stran,

  • výpovědí dle individuálně sjednaných podmínek, zejména u dlouhodobé spolupráce.

V případě ukončení smluvního vztahu má Poskytovatel nárok na úhradu již řádně a prokazatelně poskytnutých služeb.

Je-li Klient spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo plnění se souhlasem Klienta již zahájeno.

7. Odpovědnost Poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb, nikoli za dosažení konkrétních obchodních, marketingových či jiných výsledků.

Poskytovatel nenese odpovědnost zejména za:

  • obsah a právní bezvadnost podkladů poskytnutých Klientem,

  • ušlý zisk,

  • nepřímé nebo následné škody vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb.

8. Autorská práva

Je-li výsledkem poskytovaných služeb autorské dílo ve smyslu autorského zákona, přechází majetková autorská práva na Klienta okamžikem úplného zaplacení sjednané ceny, není-li dohodnuto jinak.

Není-li mezi smluvními stranami sjednáno jinak, je Poskytovatel oprávněn použít výstupy z realizovaných zakázek jako reference nebo součást svého portfolia.

9. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se Klienta, o nichž se dozví v souvislosti s poskytováním služeb, a to i po ukončení smluvního vztahu.

10. Reklamace

Klient je oprávněn uplatnit reklamaci vad poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od jejich zjištění.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

V případě oprávněné reklamace poskytne Poskytovatel nápravu formou opravy služby.

11. Odmítnutí zakázky

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, pokud by její obsah:

  • byl v rozporu s platnými právními předpisy,

  • byl v rozporu s dobrými mravy,

  • byl v rozporu s profesními nebo etickými zásadami Poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

Informace o zpracování osobních údajů Klientů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a tvoří nedílnou součást informací o smluvním vztahu.

Smluvní vztahy založené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírně, rozhoduje o něm soud České republiky, místně příslušný podle sídla Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách Poskytovatele.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.